คำถาม และ ข้อสงสัย

[vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1487365316112{margin-top: 75px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]

การจัดส่ง

[/vc_column_text][vc_row_inner css=”.vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443415906747{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

ทางร้านจัดส่งด้วยบริการของหน่วยงานใด?

ทางร้านใช้บริการในการจัดส่งสินค้าด้วย ไปรษณีย์ไทย,สินค้าทุกชิ้นได้รับการลงทะเบียน.[/vc_column_text][vc_column_text]

ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับสินค้า?

เราจะทำการจัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการยืนยันสั่งซื้อในเวลาภายใน 2-3 วันทำการ

การจัดส่งภายในประเทศใช้ระยะเวลาในการส่งภายใน 3 วันทำการ.[/vc_column_text][vc_column_text]

เครื่องประดับของทางร้านได้รับการบรรจุอย่างปลอดภัยหรือเปล่า?

แน่นอนค่ะ,เรามีกล่องใส่เครื่องประดับเป็นกล่องประดาษห่อหุ้มอย่างดี และ บรรจุพร้อมส่งในกล่องพัสดุแบบแข็งอีกชั้นหนึ่ง เพื่อให้เครื่องประดับทุกชิ้นของเราถึงมือคุณอย่างสมบูรณ์.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443415917948{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

สามารถทำการสั่งซื้อ และ ส่งสินค้าเป็นของขวัญได้หรือเปล่า?

ได้ค่ะ,สามารถเลือกที่อยู่ที่ต้องการจัดส่ง พร้อมกับการเพิ่มบันทึกข้อความที่อยากแนบไปกับของขวัญได้ในหน้า “ลงทะเบียนสั่งซื้อสินค้า” (กรณีเลือกการส่งเป็นของขวัญทางเราจะมีการ์ดทำมือจากทางร้านแนบไปด้วยค่ะ) เราจะจัดส่งตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ เป็นอันเสร็จเรียบร้อย.[/vc_column_text][vc_column_text]

สามารถติดตามพัสดุหลังจากได้รับการยืนยันการจัดส่งได้หรือเปล่า?

ได้ค่ะ,หลังจากได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ และ การส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขพัสดุให้ทางอีเมล สามารถเข้าไปติดตามพัสดุได้ที่นี่ : Thaipost หรือ ในเวบไซต์ติดตามพัสดุอื่นๆ และ เพื่อความปลอดภัยและสะดวกมากขึ้น สามารถใส่หมายเลขโทรศัพท์แนบไปด้วย ก็ได้ค่ะ.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1410359860044{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 65px !important;}”][vc_column][vc_separator color=”black” el_width=”70″][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1487365252231{padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]

ช่องทางการชำระสินค้า

[/vc_column_text][vc_row_inner css=”.vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443415970531{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

สามารถชำระสินค้าในช่องทางไหนได้บ้าง?

การชำระสินค้าสามารถชำระตรงผ่านบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือ/และ บัญชีออนไลน์

รวมไปถึงการชำระสินค้าผ่านบริการ  Paypal (ไม่มีบัญชีของ Paypal ก็สามาถชำระสินค้าจากบัญชีธนาคาร หรือ บัตรเครดิตสู่บริการ Paypal ได้ค่ะ เมื่อกดชำระสินค้าสามารถคลิกที่ checkout as a guest)
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443415984332{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

ชำระสินค้าผ่านสกุลเงินที่เลือกได้หรือไม่?

ทางร้านรับการชำระสินค้าเป็นสกุลเงิน ๒ ประเภท สามารถเลือกสกุลเงินได้ในหน้า “ชมสินค้า” : ไทยบาท ฿, ดอลลาร์สหรัฐฯ $.

สามารถเลือกสกุลเงินได้ตามต้องการ,ในส่วนของการกำหนดค่าเงินนั้น จะใช้เรทค่าเงินจากบริการของ Paypal ่ค่ะ.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1410359869569{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 65px !important;}”][vc_column][vc_separator color=”black” el_width=”70″][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1487365260609{padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]

การสั่งซื้อ และ กรณีคืนสินค้า

[/vc_column_text][vc_row_inner css=”.vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443415995655{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

วิธีการสั่งซื้อ?

เลือกสินค้าที่จะซื้อ คลิกที่ “หยิบใส่ตะกร้า” เชคสินค้าของคุณให้แน่ใจแล้วเลือกสกุลเงินที่ต้องการคลิกที่ “สั่งซื้อและชำระเงิน”

กรอกแบบฟอร์มและที่อยู่ เลือกช่องทางการบริการชำระสินค้า เป็นอันเสร็จเรียบร้อยค่ะ. (อย่าลืมตรวจทานที่อยู่จัดส่งให้เรียบร้อยถูกต้องนะคะ)[/vc_column_text][vc_column_text]

สามารถคืนสินค้าได้ในกรณีไหนบ้าง?

ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหายกรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังการจัดส่งพร้อมรูปถ่ายจุดที่เสียหายแนบมาด้วย.

หากคุณไม่พอใจกับสินค้าอย่างมาก และ ต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้ากรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากการจัดส่ง สินค้าจะต้องไม่ได้ถูกถอดออก และ จะต้องส่งกลับในสภาพเดิม ขั้นตอนการคืนเงินจะออกให้หลังจากได้รับพัสดุและตรวจสอบแล้ว.

ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า เราไม่สามารถคืนเงินค่าจัดส่งกรณีที่มีการจัดส่งไปแล้วค่ะ.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1443416006097{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

ในกรณีส่งเป็นของขวัญ สามารถคืนสินค้าได้หรือเปล่า?

พัสดุที่ได้รับเป็นของขวัญนัั้นอาจจะมีการเปลี่ยนเป็นเครื่องประดับชิ้นอื่นที่มีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่าในกรณีที่เหมาะสม.

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าถูกส่งคืนในสภาพเดิม ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่จัดส่งสินค้า.

[/vc_column_text][vc_column_text]

เครื่องประดับมาพร้อมกับกล่องหรือเปล่า?

ใช่ค่ะ,เครื่องประดับ และ งานทุกชิ้นพร้อมส่งในถุงเครื่องประดับกำมะหยี่สีดำแบบหนา และ กล่องกระดาษ พร้อมส่งเป็นของขวัญด้วยเช่นกัน.[/vc_column_text][vc_column_text]

ในกรณีที่ต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ทางใดบ้าง?

สามารถติดต่อสอบถาม และ ส่งข้อความหากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมผ่านทาง e-mail หรือ Facebook และ Instagram.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1571046083278{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_separator color=”black” el_width=”70″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner css=”.vc_custom_1571046037028{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;}”][vc_column_inner][vc_column_text]

หากมีข้อสงสัย และ ต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม, สามารถติดต่อทาง message.

อุณาโลม ซิลเวอร์ ดีไซน์ ยินดีที่จะให้คำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับคุณ.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]